笑暮屋（Eboya）の製品は、東京の職人が一本一本丁寧に手作りしております。受注生産品のため、ご注文前に必ず本ポリシーをご確認ください。

返品・交換について 手作り・受注生産品の性質上、製品の不良または当店の手違いによる場合を除き、返品・交換はお受けできません。

不良品・破損品・誤送品をお受け取りになった場合は、お届けから7日以内にinfo@nikkoebonite.comまでご連絡ください。状況を確認の上、修理・交換・その他適切な対応をいたします。

キャンセルについて お客様都合によるキャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。決済手数料およびその他返金不可の取引コストが返金額から差し引かれる場合があります。製作開始後はキャンセルをお受けできない場合があります。

配送中の破損について 配送中の破損が発生した場合は、速やかにご連絡ください。配送業者と協議の上、適切な対応を行います。

EUにお住まいのお客様（14日間クーリングオフ） EUへの配送の場合、商品受取後14日以内であれば、理由を問わず注文のキャンセルまたは返品を行う権利があります。その場合も、商品は未使用・未着用で、タグが付いた状態で元の梱包のままお返しいただく必要があります。また、領収書または購入証明書が必要です。

返金について 返品品を受領・検査後、返金の可否をご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内にご利用の決済方法へ自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社の処理にも時間がかかる場合があります。 返金承認から15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@nikkoebonite.comまでご連絡ください。